5月10日，青岛服务外包创新论坛暨青岛服务外包交易中心上线仪式在高新区举行。此次活动是在青岛市获批中国服务外包示范城市，服务外包产业发展面临新挑战、新机遇大背景下举行，以“创新发展，提升服务”为主题，旨在为青岛的软件和服务外包企业拓展项目合作渠道，共商软件服务外包产业发展大计。
会上中国服务贸易协会专家委员会金世和副主任作了“新形势下服务外包的机遇与挑战”的报告，ZenSar Technologies公司中国区总经理宋孔尧先生作了“印度服务外包与中国市场”的报告，同望科技有限公司董事长刘洪舟先生作了“云计算----服务外包产业的机遇与挑战”的报告。分别站在不同的层面介绍了服务外包产业面临的国际、国内政治经济形势和技术环境，指出了存在的机遇，以及面临的新挑战，只有认清形势，走创新发展、提升服务之路，才是服务外包发展的正确道路。
青岛市以及来自其他省市的政府领导、各地软件园、各地行业协会领导、国内外知名企业高层等百余名代表参加此次会议。质量监控与评估办公室张万民教授携信息工程学院王晓玲、李红军俩位老师参加了会议。
